Regulamin sprzedaży licencji i korzystania z aplikacji
Dokument określa zasady zakupu czasowego dostępu PREMIUM, aktywacji licencji, korzystania z aplikacji CardioAI DICOM Viewer, składania reklamacji oraz prawa konsumentów zawierających umowę na odległość.
Wszystkie pola oznaczone żółtą przerywaną ramką wymagają uzupełnienia. Po wprowadzeniu danych firmy i parametrów licencji usuń ten komunikat oraz zleć końcową weryfikację dokumentu prawnikowi.
Sprzedawca i dane kontaktowe
- Sprzedawcą licencji na oprogramowanie CardioAI DICOM Viewer PREMIUM oraz usługodawcą w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest: Marcin Ruciński Consulting, prowadzona przez Marcina Rucińskiego, z adresem głównego miejsca wykonywania działalności: Błonie 05-870, ul. Szkolna 2D, NIP: 524-192-17-73, REGON: 016201559, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, dalej jako „Sprzedawca”.
- Adres do korespondencji i reklamacji: Błonie 05-870, ul. Szkolna 2D.
-
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- pocztą elektroniczną: info@cardioai.pl,
- telefonicznie: +48 602 697 766,
- przez formularz: https://dicoms.cardioai.pl/kontakt/.
- Strona internetowa produktu jest dostępna pod adresem https://dicoms.cardioai.pl/.
Definicje
- Aplikacja
- CardioAI DICOM Viewer — oprogramowanie komputerowe przeznaczone do lokalnego otwierania, przeglądania, porządkowania i prezentowania obrazów zapisanych w standardzie DICOM.
- Wersja LITE
- Bezpłatny lub podstawowy zakres funkcjonalny Aplikacji, dostępny bez aktywnej Licencji PREMIUM, zgodnie z aktualnym opisem funkcji.
- Wersja PREMIUM
- Rozszerzony, odpłatny zakres funkcji Aplikacji, udostępniany Użytkownikowi przez czas obowiązywania Licencji.
- Licencja
- Odpłatne, ograniczone w czasie, niewyłączne, nieprzenoszalne uprawnienie do korzystania z funkcji PREMIUM na zasadach określonych w Regulaminie.
- Kod licencyjny
- Unikalny ciąg znaków lub inny mechanizm aktywacyjny umożliwiający odblokowanie funkcji PREMIUM.
- Treść cyfrowa
- Dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności Aplikacja, jej funkcje, Kod licencyjny, aktualizacje i dokumentacja elektroniczna.
- Użytkownik
- Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Aplikacji lub nabywająca Licencję.
- Konsument
- Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta
- Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego — w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
- Zamówienie
- Oświadczenie Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia na odległość odpłatnej umowy o dostarczenie Licencji i Treści cyfrowej.
- Regulamin
- Niniejszy regulamin sprzedaży Licencji i korzystania z CardioAI DICOM Viewer.
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady sprzedaży czasowego dostępu PREMIUM oraz korzystania z Aplikacji.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed złożeniem Zamówienia w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
- Do złożenia Zamówienia nie jest wymagane utworzenie konta użytkownika, chyba że aktualny proces sprzedaży wyraźnie stanowi inaczej.
- Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne, niezbędne do realizacji Zamówienia.
- Zawarcie umowy wymaga zaakceptowania Regulaminu oraz Polityki prywatności.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego oprogramowania lub danych mogących zakłócić działanie serwisu albo Aplikacji.
- Sprzedawca komunikuje się z Użytkownikiem w języku polskim, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Wymagania techniczne i cyberbezpieczeństwo
- Do korzystania z Aplikacji wymagany jest komputer spełniający aktualne wymagania systemowe opublikowane na stronie Wymagania systemowe.
- Aktualna wersja Aplikacji jest przeznaczona dla obsługiwanych, 64-bitowych wersji systemu Windows wskazanych w opisie produktu.
- Do zakupu, pobrania, aktywacji, aktualizacji lub weryfikacji Licencji może być wymagane połączenie z Internetem oraz aktywny adres e-mail.
- Użytkownik odpowiada za prawidłową konfigurację urządzenia, aktualność systemu, zabezpieczenie konta Windows, legalność oprogramowania oraz wykonywanie kopii zapasowych własnych danych.
- Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych, uszkodzenia nośnika, działania złośliwego oprogramowania, awarii sprzętu Użytkownika lub ingerencji w pliki Aplikacji.
Składanie Zamówienia i zawarcie umowy
- Użytkownik wybiera okres Licencji, podaje wymagane dane, akceptuje wymagane zgody i przechodzi do płatności.
- Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik otrzymuje informację o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie, okresie Licencji, sposobie płatności i sposobie dostarczenia.
- Przycisk finalizujący Zamówienie powinien jednoznacznie wskazywać, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
- Zamówienie zostaje złożone z chwilą użycia przycisku potwierdzającego zakup i obowiązek zapłaty.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia albo potwierdzenia otrzymania płatności — zależnie od przyjętego procesu sprzedaży.
- Potwierdzenie umowy, Regulamin oraz informacje o zgodach dotyczących natychmiastowego dostarczenia Treści cyfrowej są przekazywane Użytkownikowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku braku płatności, oczywistego błędu danych, podejrzenia oszustwa, naruszenia prawa lub technicznej niemożliwości realizacji. Jeżeli płatność została pobrana, podlega zwrotowi.
Ceny, płatności i dokument sprzedaży
- Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatki wymagane przez prawo, o ile na stronie zakupu nie wskazano wyraźnie inaczej.
- Wiążąca jest cena prezentowana Użytkownikowi bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
- Dostępne okresy Licencji i ich ceny są prezentowane na stronie zakupu. Sprzedawca może zmieniać ofertę na przyszłość, bez wpływu na już zawarte umowy.
- Płatność jest realizowana za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w procesie zakupowym. Operator może stosować własny regulamin i politykę prywatności.
- Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze środka płatniczego, do którego jest uprawniony.
- Dokument sprzedaży jest przekazywany elektronicznie na podany adres e-mail, chyba że przepisy lub uzgodnienia wymagają innej formy.
- Licencja nie odnawia się automatycznie, chyba że przed zakupem wyraźnie wskazano model cykliczny, częstotliwość opłat, zasady rezygnacji i uzyskano odrębną zgodę Użytkownika.
Dostarczenie i aktywacja Licencji
- Licencja jest dostarczana elektronicznie, w szczególności przez przesłanie Kodu licencyjnego, linku aktywacyjnego albo przypisanie uprawnienia do danych wskazanych w Zamówieniu.
- Dostarczenie następuje niezwłocznie po prawidłowym potwierdzeniu płatności, chyba że na stronie zakupu wskazano inny termin.
- Użytkownik powinien sprawdzić folder „Spam”, „Oferty” lub podobny, jeżeli wiadomość nie dotarła do głównej skrzynki odbiorczej.
- Okres Licencji rozpoczyna się w momencie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia, co do zasady od pierwszej prawidłowej aktywacji.
- Licencja może zostać aktywowana na 1 (słownie: jednym) urządzeniu, zgodnie z ofertą obowiązującą w chwili zakupu.
- Kod licencyjny jest przeznaczony wyłącznie dla nabywcy i nie może być publikowany, odsprzedawany, wynajmowany, sublicencjonowany ani przekazywany osobom trzecim, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
- Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić niedostarczenie Kodu, błąd aktywacji albo podejrzenie przejęcia Kodu przez osobę nieuprawnioną.
- W przypadku uzasadnionej zmiany urządzenia Sprzedawca może umożliwić przeniesienie aktywacji po weryfikacji Licencji i okoliczności zgłoszenia.
Zakres udzielonej Licencji
- Sprzedawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, odpłatnej, ograniczonej czasowo, nieprzenoszalnej Licencji na korzystanie z funkcji PREMIUM.
- Licencja nie przenosi na Użytkownika autorskich praw majątkowych, praw do kodu źródłowego, znaków towarowych ani innych praw własności intelektualnej.
- Licencja uprawnia do:
- instalowania i uruchamiania Aplikacji w zakresie liczby urządzeń wskazanej w ofercie,
- korzystania z funkcji PREMIUM w okresie ważności Licencji,
- przetwarzania własnych lub legalnie udostępnionych plików DICOM,
- tworzenia eksportów zgodnie z funkcjami Aplikacji i prawami do danych źródłowych.
- Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
- odsprzedawanie, wynajmowanie, sublicencjonowanie albo współdzielenie Licencji,
- obchodzenie zabezpieczeń, limitów urządzeń lub mechanizmów aktywacji,
- modyfikowanie, dekompilowanie, dezasemblowanie lub analizowanie kodu poza zakresem bezwzględnie dozwolonym przez prawo,
- usuwanie informacji o prawach autorskich, oznaczeń producenta lub zabezpieczeń,
- wykorzystywanie Aplikacji do działań bezprawnych, naruszających prywatność lub prawa osób trzecich,
- tworzenie produktu konkurencyjnego przez kopiowanie rozwiązań chronionych prawem.
- Zakres funkcji LITE i PREMIUM wynika z aktualnego opisu produktu oraz oferty przedstawionej przed zakupem.
Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik może otwierać i przetwarzać wyłącznie badania, pliki oraz dane, do których ma legalny dostęp i odpowiednią podstawę korzystania.
- Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie urządzenia, Kodu licencyjnego, plików DICOM, eksportów i kopii zapasowych.
- Użytkownik powinien stosować aktualny system operacyjny, oprogramowanie ochronne oraz ograniczać dostęp do komputera osobom nieuprawnionym.
- Przed udostępnieniem obrazu, filmu lub zrzutu ekranu Użytkownik powinien sprawdzić, czy materiał nie zawiera danych pozwalających zidentyfikować pacjenta.
- Użytkownik nie może wykorzystywać Aplikacji w sposób prowadzący do naruszenia tajemnicy zawodowej, przepisów o ochronie danych, dóbr osobistych, praw autorskich lub praw pacjenta.
- Użytkownik powinien zgłaszać błędy Aplikacji w sposób niewymagający przekazywania danych medycznych, chyba że bezpieczny sposób przekazania został wcześniej uzgodniony ze Sprzedawcą.
Charakter informacyjny i zastosowanie medyczne
- Aplikacja służy do lokalnego przeglądania, porządkowania i prezentowania obrazów DICOM.
- Aplikacja nie wykonuje profesjonalnego opisu badania, nie stawia diagnozy, nie określa sposobu leczenia i nie zastępuje konsultacji lekarskiej.
- Obraz wyświetlany w Aplikacji może zależeć od jakości danych źródłowych, parametrów monitora, ustawień obrazu, kompresji, metadanych, konfiguracji sprzętu oraz działań Użytkownika.
- Funkcje pomiarowe, rekonstrukcyjne, MPR, 3D, filtry, presety i eksport mają charakter pomocniczy oraz prezentacyjny.
- Użytkownik nie powinien podejmować decyzji medycznych wyłącznie na podstawie obrazu lub wyniku uzyskanego w Aplikacji.
- W przypadku wątpliwości dotyczących badania należy skontaktować się z lekarzem lub placówką, która wykonała albo opisała badanie.
Dane DICOM, prywatność i lokalne przetwarzanie
- Podstawowa praca Aplikacji z badaniem DICOM odbywa się lokalnie na urządzeniu Użytkownika.
- Aplikacja nie wysyła automatycznie pełnych badań DICOM do chmury Sprzedawcy, chyba że odrębna, wyraźnie opisana funkcja zostanie uruchomiona przez Użytkownika i wymaga takiego przesłania.
- Proces aktywacji lub diagnostyki technicznej może wymagać przetwarzania ograniczonych danych technicznych, takich jak wersja Aplikacji, identyfikator Licencji, informacje o urządzeniu, status aktywacji albo log błędu. Szczegóły określa Polityka prywatności.
- Użytkownik jest administratorem albo innym podmiotem odpowiedzialnym za dane medyczne, które sam importuje do Aplikacji, w zakresie wynikającym z przepisów i okoliczności korzystania.
- Sprzedawca nie uzyskuje dostępu do lokalnych plików Użytkownika wyłącznie wskutek korzystania z podstawowych funkcji Aplikacji.
- Użytkownik powinien usuwać dane tymczasowe i eksporty, gdy przestają być potrzebne, oraz zabezpieczać nośniki przed utratą lub nieuprawnionym dostępem.
Aktualizacje, dostępność i zmiany Aplikacji
- Sprzedawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności Treści cyfrowej z umową przez okres wymagany przepisami prawa.
- Użytkownik powinien instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym terminie oraz stosować się do instrukcji instalacji.
- Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z niezainstalowania aktualizacji, jeżeli Użytkownik został prawidłowo poinformowany o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania, a brak instalacji nie wynikał z błędnej instrukcji.
- Sprzedawca może rozwijać interfejs, poprawiać bezpieczeństwo, naprawiać błędy, dostosowywać Aplikację do zmian systemowych i modyfikować funkcje, jeżeli nie narusza to praw nabytych Użytkownika ani obowiązku zgodności z umową.
- Zmiana istotnie i negatywnie wpływająca na dostęp lub korzystanie przez Konsumenta jest dokonywana wyłącznie na warunkach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
- Czasowe przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii operatorów płatności, infrastruktury licencyjnej lub zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy.
Zgodność Treści cyfrowej z umową
- Wobec Konsumenta i — w ustawowym zakresie — Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
- Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jej opis, rodzaj, ilość, jakość, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, dostępność aktualizacji i przydatność do uzgodnionego celu.
- W przypadku Licencji dostarczanej w sposób ciągły przez oznaczony czas Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w tym okresie.
- Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności.
- Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest ono niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu przepisów.
- Doprowadzenie do zgodności następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i bez obciążania go kosztami.
- W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy brak zgodności jest istotny lub nie został prawidłowo usunięty.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące płatności, dostarczenia Kodu, aktywacji, funkcjonowania Aplikacji lub zgodności z umową można składać:
- na adres e-mail: info@cardioai.pl,
- pisemnie na adres: Błonie 05-870, ul. Szkolna 2D.
- Reklamacja powinna, o ile jest to możliwe, zawierać:
- dane umożliwiające identyfikację Zamówienia,
- wersję Aplikacji i systemu Windows,
- opis problemu i moment jego wystąpienia,
- treść komunikatu błędu,
- żądanie Użytkownika,
- zrzut ekranu niezawierający danych pacjenta, jeżeli jest przydatny.
- Użytkownik nie powinien przesyłać pełnego badania DICOM ani danych dotyczących zdrowia bez wcześniejszego uzgodnienia bezpiecznego sposobu przekazania.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują inny termin.
- Brak wymaganych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, lecz może wymagać uzupełnienia danych niezbędnych do jej rozpoznania.
- Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail Użytkownika albo innym uzgodnionym trwałym nośniku.
Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
- Termin liczy się od dnia zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowej.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Oświadczenie można przesłać na adres e-mail lub korespondencyjny Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie umowy i zgód na trwałym nośniku.
- Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument zachowuje uprawnienia wynikające z przepisów.
- W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca dokonuje wymaganych zwrotów płatności nie później niż w terminie przewidzianym prawem, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.
- Po skutecznym odstąpieniu Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Treści cyfrowej i nie udostępniać jej osobom trzecim.
Wygaśnięcie, zawieszenie i zakończenie Licencji
- Licencja wygasa po upływie zakupionego okresu, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
- Po wygaśnięciu Licencji funkcje PREMIUM zostają zablokowane, a Aplikacja może powrócić do zakresu LITE, jeżeli wersja LITE pozostaje dostępna.
- Wygaśnięcie Licencji nie usuwa automatycznie lokalnych badań, eksportów ani innych plików Użytkownika.
- Sprzedawca może czasowo zawiesić aktywację w przypadku uzasadnionego podejrzenia przejęcia Kodu, nadużycia, obejścia zabezpieczeń, przekroczenia limitu urządzeń lub zagrożenia bezpieczeństwa.
- Przed trwałym zablokowaniem Licencji Sprzedawca wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyjaśnienia sytuacji, chyba że natychmiastowa blokada jest konieczna ze względów bezpieczeństwa, prawa lub ochrony innych użytkowników.
- Blokada nie może naruszać bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta, w szczególności praw wynikających z niezgodności Treści cyfrowej z umową.
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze sprzedażą i obsługą Licencji jest Sprzedawca wskazany w § 1.
- Dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych.
- Szczegółowe informacje o podstawach, okresach przetwarzania, odbiorcach danych i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności.
- Operator płatności, dostawca poczty elektronicznej lub inni dostawcy techniczni mogą przetwarzać dane na zasadach określonych we własnych dokumentach albo na podstawie umów ze Sprzedawcą.
- Użytkownik nie powinien przekazywać danych dotyczących zdrowia w formularzu zakupu, standardowym e-mailu lub zgłoszeniu technicznym, chyba że jest to konieczne i wcześniej uzgodniono bezpieczną metodę.
Własność intelektualna
- Aplikacja, kod, interfejs, dokumentacja, grafiki, nazwy, logo i elementy serwisu są chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi właściwymi przepisami.
- Wszelkie prawa nieudzielone Użytkownikowi wyraźnie w Regulaminie pozostają przy Sprzedawcy lub właściwych licencjodawcach.
- Elementy oprogramowania osób trzecich mogą podlegać odrębnym licencjom, których warunki są udostępniane w Aplikacji, dokumentacji lub plikach instalacyjnych.
- Użytkownik zachowuje prawa do legalnie posiadanych danych źródłowych oraz własnych materiałów utworzonych z użyciem Aplikacji, z zastrzeżeniem praw osób trzecich, danych pacjentów i oznaczeń wynikających z wersji produktu.
Odpowiedzialność
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
- Sprzedawca nie odpowiada za:
- błędną diagnozę lub decyzję medyczną podjętą przez Użytkownika,
- braki, błędy lub uszkodzenia danych źródłowych DICOM,
- utratę plików spowodowaną brakiem kopii zapasowej, awarią urządzenia lub działaniem osoby trzeciej,
- skutki udostępnienia przez Użytkownika danych pacjenta osobie nieuprawnionej,
- problemy wynikające z niespełnienia wymagań systemowych albo nieinstalowania aktualizacji,
- działanie oprogramowania, sprzętu, sterowników lub usług dostawców zewnętrznych.
- Wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony konsumenckiej, odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym prawem.
- Wobec takiego przedsiębiorcy łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy związana z daną umową jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Licencję, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów, zmiany i postanowienia końcowe
- W pierwszej kolejności strony powinny dążyć do rozwiązania sporu przez kontakt i postępowanie reklamacyjne.
- Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje o podmiotach i procedurach są dostępne w serwisie UOKiK poświęconym polubownemu rozwiązywaniu sporów.
- Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest dobrowolne, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej. Sprzedawca informuje o swoim stanowisku wobec udziału w konkretnej procedurze po nieuwzględnieniu reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przyznanej Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi.
- W sporach z przedsiębiorcą niekorzystającym z ochrony konsumenckiej sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile strony nie uzgodnią inaczej.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, sposobu płatności, procesu aktywacji, wymagań bezpieczeństwa albo funkcjonalności produktu.
- Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych i nie wpływa na umowy wykonane przed jej wejściem w życie, chyba że zmiana wynika z prawa lub jest korzystna dla Użytkownika.
- Użytkownicy posiadający trwającą Licencję zostaną poinformowani o zmianach mających wpływ na ich umowę na trwałym nośniku i z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się właściwe przepisy.
- Regulamin wchodzi w życie dnia 21 lipca 2026 roku.
Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz można wykorzystać wyłącznie wtedy, gdy Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Skorzystanie z poniższego wzoru nie jest obowiązkowe — wystarczy inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
Formularz odstąpienia od umowy
Adresat: Marcin Ruciński Consulting, Błonie 05-870, ul. Szkolna 2D, e-mail: info@cardioai.pl.
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy o dostarczenie czasowej Licencji PREMIUM do aplikacji CardioAI DICOM Viewer.
Więcej niż przeglądarka DICOM. Poznaj ekosystem CardioAI
CardioAI to rozwijana platforma cyfrowa wspierająca pacjentów w organizowaniu informacji dotyczących zdrowia, pomiarów, objawów, leków i codziennej obserwacji organizmu. CardioAI DICOM Viewer jest jednym z narzędzi tworzących ten nowoczesny ekosystem.
- Dziennik zdrowia
- Pomiary i obserwacje
- Leki i wizyty
- Narzędzia dla pacjentów